Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Na quavalonthera, recolhemos diferentes tipos de informações para melhorar a sua experiência na nossa plataforma de decisões financeiras. Estas informações incluem dados pessoais fornecidos diretamente por si, bem como informações recolhidas automaticamente durante a utilização dos nossos serviços.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Os dados pessoais recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a sua experiência na quavalonthera e fornecer serviços personalizados de apoio às decisões financeiras. Nunca vendemos os seus dados a terceiros nem os utilizamos para fins que não sejam diretamente relacionados com os nossos serviços.

Utilizamos as suas informações para personalizar recomendações financeiras, melhorar a segurança da plataforma, processar transações, enviar comunicações relevantes sobre os serviços, e cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro.

3. Partilha de Informações

A quavalonthera não partilha as suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias específicas e sempre em conformidade com a legislação aplicável. Qualquer partilha é feita com rigorosas medidas de segurança e acordos de confidencialidade.

4. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias avançadas de encriptação, controlos de acesso rigorosos e monitorizamos continuamente os nossos sistemas.

A nossa infraestrutura segue as melhores práticas da indústria, incluindo encriptação de dados em trânsito e em repouso, autenticação multifator, auditoria regular de segurança e formação contínua da nossa equipa em proteção de dados.

5. Os Seus Direitos

Enquanto titular dos dados, tem direitos importantes sobre as suas informações pessoais. Comprometemo-nos a facilitar o exercício destes direitos de forma simples e transparente, respondendo a todas as solicitações no prazo legal de 30 dias.

6. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e o propósito do tratamento.

Para dados de conta ativa, mantemos as informações durante a vigência da relação contratual. Para dados financeiros, seguimos os períodos de retenção exigidos pela legislação bancária e fiscal portuguesa. Dados de marketing são eliminados quando retira o consentimento ou após períodos de inatividade prolongados.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade do nosso website e personalizar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma, enquanto os cookies de análise ajudam-nos a compreender como utiliza os nossos serviços. Os cookies de marketing são utilizados apenas com o seu consentimento explícito.

8. Transferências Internacionais

Quando necessário para a prestação dos nossos serviços, podemos transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu. Todas as transferências são realizadas com garantias adequadas de proteção, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomar conhecimento que um menor forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos eliminá-las dos nossos sistemas.

10. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email ou através de avisos proeminentes na nossa plataforma.

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política atualizada.

Documento em vigor desde 15 de janeiro de 2025